LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara longfu88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menghubungi sokongan kami. Kami menulisnya untuk Malaysia dan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskan ringkasHak akses andaSokongan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
longfu88 Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Kami Menetapkan Skop Data

Dasar Privasi longfu88 terpakai kepada data yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti anda, rekod keselamatan akaun, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data ini untuk membuka akaun, menjaga akses, mengesahkan arahan akaun, memenuhi keperluan operasi, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Akses kepada ciri tertentu hanya disediakan di

wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu berkongsi data dengan penyedia pembayaran, keselamatan, atau sokongan teknikal, perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami menyemak tempoh simpanan supaya rekod tidak disimpan lebih lama daripada keperluan operasi atau undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod transaksi, kuki, atau pembetulan butiran, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun longfu88 anda. Pasukan kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan rekod peribadi, kerana permintaan privasi mesti datang daripada pemilik akaun. Sertakan perkara yang jelas, contohnya data yang mahu disemak, tarikh anggaran, atau kaedah pembayaran berkaitan.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera. Kami boleh melihat rujukan akaun anda, mengesahkan identiti, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa meminta butiran sensitif melalui mesej terbuka.

E-mel Privasi

Untuk permintaan lebih lengkap, hantar e-mel dengan subjek privasi dan ringkasan isu. Kami menilai permintaan akses, pembetulan, atau salinan data mengikut rekod yang tersedia serta kewajipan operasi kami.

Borang Akaun

Borang dalam papan pemuka membantu anda menyerahkan pertanyaan dengan lampiran rujukan. Pilih kategori privasi supaya pasukan berkaitan dapat memisahkan isu data daripada pertanyaan umum tentang akaun.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan dasar ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian longfu88, bukan sebagai halaman statik. Rekod log masuk, pilihan bahasa, kuki sesi, rujukan pembayaran dan mesej sokongan dipisahkan mengikut tujuan supaya akses...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, maklumat hubungan, status pengesahan, dan pilihan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti pemilik akaun, mengurus akses, dan menjawab permintaan privasi dengan tepat.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun dan semakan. Kami tidak menulis butiran log masuk e-dompet anda dalam rekod sokongan.

Akses Dalaman

Akses kepada rekod peribadi diberi mengikut tugasan kerja, seperti sokongan privasi, keselamatan akaun, atau semakan transaksi. Kami mengurangkan paparan data yang tidak perlu apabila isu boleh diselesaikan dengan rujukan ringkas.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi kami. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah data penting, terutama apabila perubahan itu berkait dengan pengesahan atau transaksi.

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan menjaga akaun, seperti maklumat hubungan, nama akaun, pilihan keselamatan, masa log masuk, dan rekod peranti. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau sokongan privasi.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan arahan akaun dengan pembayaran yang anda pilih. Rekod ini digunakan untuk semakan, pertikaian, dan keselamatan akaun; kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet atau akses perbankan anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran privasi yang tersedia dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti akses yang tidak biasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akaun semula.

Hanya pasukan yang memerlukan akses untuk tujuan kerja tertentu boleh melihat rekod berkaitan. Contohnya, sokongan privasi melihat permintaan anda, manakala pasukan keselamatan menyemak log akses apabila terdapat isu akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan boleh disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi, atau borang papan pemuka dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar data penting supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.